Retningslinjer for angrerett

Vi har åpen retur på varer med reklamasjon og skader, men i og med at vi bruker Gelato som print-on-demand leverandør, får vi ikke lagt ved returslipp i pakken. Send oss derfor en melding på e-post eller kontaktskjema dersom du ønsker å returnere din vare. Når vi mottar denne gir vi deg forsendelseinformasjon. Legg gjerne ved bilder av skader på produkter du ønsker å returnere.

Hvis bildet eller innpakningen er synlig skadet når du får det levert eller henter det på Posten, så ta et bilde og send oss. Du kan også be transportøren eller hentestedet (Post i butikk) opprette reklamasjon og  sende bildet i retur på grunn av transportskade. 

Bildene er med sin store størrelse sårbare i forhold til andre små og kompakte pakker, men dette er likevel en reklamasjon. Med mindre annet er avtalt returneres det orginale bildet til oss, for vår kostnad.

Det er ikke mulig å bytte motiv eller endre størrelse ved reklamasjon på transportskader.